保(bǎo)潔行業是怎麽(me)劣幣驅逐良幣的

2022-05-16

什麽是劣幣驅逐良幣?簡單來說,如果市場上流通著新幣和舊(jiù)幣,人們更傾向於用舊幣進行交易,新幣(bì)被收(shōu)藏,久而(ér)久之,市場上就隻流通於舊幣。

有客戶谘詢甲醛治理,說要找幾家公司去做樣(yàng)板(bǎn),每家公司(sī)自己出個(gè)簡單的(de)檢測數據,然後讓領導來體感一下(xià),看看選哪(nǎ)家公司。

聽起來好像挺有道理的,來做樣板,還(hái)要出數據,還讓(ràng)領導來親身感受一下。而實際上呢,作為甲醛治理(lǐ)的公司,做好樣板,自己出檢測數據,就相當於既當(dāng)球員又當裁(cái)判,這個(gè)檢(jiǎn)測數據的準確性在哪裏,誰會讓自己(jǐ)的檢測數據不合格呢?

更耐人尋味的是讓領(lǐng)導來體(tǐ)感,如果肉身可以體感出來,還需要檢測公司幹嘛呢,都來聞(wén)一(yī)聞就好咯。而且也沒有價格(gé)的約定,滿滿的不靠譜。


這種沒有標準的選擇,作為正規的公司,更多的精力是用於服(fú)務精準客戶,是不會參(cān)與這種無聊的治理項目的,隻有遊(yóu)擊隊或者(zhě)沒什麽(me)業務的小公司才會願意參與這(zhè)種無厘頭(tóu)的甲醛治理。最終的(de)結果就是,他(tā)選擇的服務商大概率不是理想可靠的服務商,因為在一頓爛柿子裏(lǐ)是選不出好柿子的。

有人說(shuō),認知缺陷是人和人最大的差距。而認知(zhī)缺陷(xiàn)往(wǎng)往是來源於小聰明,以為自己很聰明,實際上(shàng)隻是並不知道自己愚蠢而已(yǐ)。

無論是甲方還是乙方,都應(yīng)該(gāi)尊重事物的客觀規律,一是好的東西永遠(yuǎn)都不便宜,便宜的東(dōng)西隻是(shì)付錢的瞬間爽(shuǎng),用的過程都是痛苦的,最終的結果也是不滿意(yì)的。二是服務沒有性價比(bǐ),隻有好服務和不好服務,選擇正規(guī)的公司,給出想買好服務的價格(gé),服務大概率就是好,而且會超出預期的(de)好。一般的服務和差的服務都會(huì)被歸為不好的服(fú)務。經常有人問,這個服務怎麽樣,答(dá)曰:還行吧。什麽意思?就是(shì)不怎麽行咯,這(zhè)個服務就是不好的服務。


那可能有人會問,你的意思就是錢多(duō)就好(hǎo)唄。凡事不能非黑即白,選擇(zé)服務的時候考慮的因素是比較(jiào)多的,價格是其中一個關鍵因素,可以說,沒有好的價格,就不太可(kě)能有好(hǎo)的(de)服務,如果(guǒ)想撞大運,那就做好扯皮的準備。

服務有個很關鍵的特征,就是他沒有標準,不是買個手機,配(pèi)置都是(shì)可視化的,而服務(wù)則往往是不能預測的,作為一(yī)家保潔服務公司,再小心,再注意,也(yě)難保證百分百不出一點差錯,隻是(shì)意(yì)外(wài)出現以後,服務(wù)公司的態度以(yǐ)及解決方案,可以(yǐ)這麽說,積極的售後都一定是在價格合理的情況下產生的,如果他本身虧錢給你幹,又出現意外,那很多保潔(jié)公司就會撒手不管,然後(hòu)甲方覺得(dé)這個公司不負責任(rèn),雙方開始扯皮。那到底是誰(shuí)錯了呢?

 


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